A quite non-standard screen resolution might be causing this issue. Try switching your screen resolution to a more standard one, e.g. 4:3 aspect ratio resolutions: 960×720, 1024×768, 1280×960, 1400×1050, 1440×1080 , 1600×1200, 1856×1392, 1920×1440, and 2048×1536.
If the problem persists please let us know by contacting our Support Team
Cuando ingreso al modo de pantalla completa en mi Mac, el video se recorta en la parte inferior...
Una resolución de pantalla bastante no estándar podría estar causando este problema. Intente cambiar la resolución de su pantalla a una más estándar, por ejemplo con las dimensiones siguientes 4:3: 960 × 720, 1024 × 768, 1280 × 960, 1400 × 1050, 1440 × 1080, 1600 × 1200, 1856 × 1392, 1920 × 1440 y 2048 × 1536.
Si el problema persiste, háganoslo saber poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
Lorsque j'entre en mode plein écran sur mon Mac, la vidéo se recadre en bas...
Une résolution d'écran non standard peut être à l'origine de ce problème. Essayez de changer la résolution de votre écran pour une résolution plus standard, par exemple les dimensions suivantes: 4:3 : 960 × 720, 1024 × 768, 1280 × 960, 1400 × 1050, 1440 × 1080, 1600 × 1200, 1856 × 1392, 1920 × 1440 et 2048 × 1536.
Si le problème persiste, veuillez nous en informer en contactant notre équipe d'assistance.